保险业积极应对暴雨洪涝影响 —— 经济日报新闻客户端

2023-08-06

受台风“杜苏芮”影响,连日来我国福建、浙江、江苏以及京津冀地区持续遭受暴雨袭击,引发严重洪涝地质灾害,福建、江苏及京津冀等地区居民的生命财产遭受损失。保险业积极履行保障职责,持续应对台风“杜苏芮”所致灾情。来自国家金融监管总局的数据显示,截至8月3日,北京、天津、河北等14个受灾地区的保险机构收到保险报案14.36万件,估损金额32.92亿元。目前已赔付案件2.73万件,赔付金额1.16亿元。从险种来看,主要涉及车险、企财险和农业保险,其中车险报案9.82万件,占全部报案件数的68%,估损金额13.72亿元;企财险报案5660件,估损金额9.66亿元;农业保险报案1.43万件,估损金额5.42亿元。

中国人保第一时间启动大灾应急响应机制,迅速调配人力物力,95518客服人员24*7在线,理赔条线全员待命,组建党员突击队,快速做好接报案、理赔查勘及核损赔付工作;并对辖内重点企业、大型商场、农险大户、老旧小区、易涝路段等进行排查,向车主发送风险预警,将防灾减损工作抓细抓实。人保财险河北省分公司第一时间联系省气象局、省应急厅,通过短信形式向客户发布天气预警,联系95518北中心成立应急服务梯队,进行智能报案引导培训;落实全省地市58个保全场地和88个拆解中心场地;联系9家救援合作机构,落实102台救援车。同时,建立损失日报告制度,并对167个低洼地点进行逐一排查。

截至8月4日13时,平安产险累计接到闽浙粤及京津冀地区客户相关报案31916笔,预估理赔金额超6.1亿元。其中,预估车险理赔金额超3.9亿元;预估财产险理赔金额1.78亿元。目前平安产险已累计完成与“杜苏芮”台风相关的巨灾指数保险赔付超243万元,为浙江台州、温州等地区灾后恢复重建提供及时保障。自“杜苏芮”台风登陆到北上期间,平安产险累计派出理赔专家2143人次,开展救援服务1.25万台次,协助转移受灾民众和受困车辆,帮助重建灾区生产生活秩序。

中国人寿寿险公司第一时间启动应急预案,全力投入救援理赔工作,推出主动寻找客户、多渠道全天候受理报案、取消定点医院限制、取消社保给付范围限制、取消伤残观察期、免交纸质理赔申请资料、优化理赔申请资料、提供预付赔款服务等八项举措,系统各分支机构积极参与防汛救灾,全力打好防汛“主动战”,织密防汛“安全网”。

7月28日当天,中国大地保险向“杜苏芮”台风经过的福建、广东、浙江、江西、安徽、湖北、江苏、河南、山东、河北、天津、北京等地分公司下发紧急通知,要求严格落实防汛防台风准备,扎实做好防暴雨准备。各分公司闻令而动,提前备战,第一时间启动抗台防汛预案,全面开展台风灾害预警及防灾防损等工作部署,努力做到隐患检查到位、应急预案到位、理赔服务到位。通过风勘系统,中国大地保险对福建、广东、浙江等台风路径内预测影响客户累积发送台风灾害预警4907次,并针对灾害可能影响区域内重点标的同步下发临灾检查任务107笔。总公司财产险部组成防台风支持小组,与分公司协作对91家企业进行现场防台风措施检查与整改。中国大地保险厦门分公司累计向189家客户发送台风暴雨风险防范告知函;为1647家车队企业提供线上风险排查服务,为46家重点企业提供现场查勘服务。

来源:经济日报新闻客户端

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