8月12日，在甘肃省举行的“风雨同舟”——情系舟曲大型赈灾义演中，中国人保现场捐款100万元，为援助遭受泥石流灾害的灾区人民出力、鼓劲儿。

8日，甘肃舟曲特大泥石流灾害发生后，中国人保当地分支机构快速反应，紧急启动应急预案，迅速筹备抢险救灾物资，并对防灾防损、抢险救灾、查勘理赔等工作作出了具体部署。人保财险甘肃省分公司先后派出两批救险小组赶赴舟曲，带去帐篷、行军床、被褥、方便面、矿泉水等救灾物资，并在第一时间成立抢险救灾理赔工作小组，积极开展查勘理赔和防灾防损等工作。11日下午，人保财险甘肃省分公司在舟曲理赔服务点组织召开现场理赔会，支付首笔共计1.1万元理赔款。

截至目前，人保财险95518专线已对舟曲支公司承保的全部车险和非车险进行了全面回访。其中，车险个人客户成功回访接通率为62%，43%的农险客户成功实现回访。