人保财险党委书记、总裁于泽:在发挥减震器和稳定器功能上彰显“头雁”作用 —— 中国银行保险报

2024-02-16

2024年,银行业、保险业、信托业面对哪些新形势、新要求,身处金融行业的从业者们又将如何面对新挑战与新机遇?《中国银行保险报》特地开设“新春第一访”栏目,邀请金融行业内资深从业人士畅谈对于行业发展转型的最新思考。 本期栏目邀请到人保财险党委书记、总裁于泽接受专访,敬请关注。 

在过去的一年里,面对复杂严峻的发展形势,人保财险攻坚克难、砥砺前行,取得了稳中向好的发展成绩。数据显示,2023年,人保财险原保费收入为5158.07亿元,同比增长6.3%。 

“新时代新征程下,人保财险将坚定不移走好中国特色金融发展之路,加快构建‘保险+风险减量服务+科技’新商业模式,把风险减量服务上升到战略层面,深度融入国家防灾减灾救灾体系,更好地为统筹发展和安全贡献保险力量,在发挥保险业的经济减震器和社会稳定器功能作用上进一步彰显‘头雁’作用。”人保财险党委书记、总裁于泽在接受《中国银行保险报》专访时表示。 

《中国银行保险报》:日前,中央金融工作会议要求做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章,对保险业高质量发展提出新的要求。面对新形势和新要求,2024年,您认为人保财险面临的最大挑战是什么?机遇是什么?

于泽:展望2024年,人保财险推进高质量发展面临新的机遇,同时也面临更加复杂的风险挑战。风险挑战既有来自外部环境的挑战,也有来自内部转型的压力。

外部环境仍存在各种不确定性因素,中央经济工作会议指出,进一步推动经济回升向好需要克服一些困难和挑战,并具体点到有效需求不足、社会预期偏弱、风险隐患仍然较多等问题,这些都给公司业务发展和防范风险带来挑战;与此同时,公司转变发展方式还需要付出更大努力,坚定不移推进新商业模式,打造核心竞争力,以自身高质量发展助力经济社会高质量发展。

总体上看,保险业仍处于重要的战略机遇期,公司发展面临的机遇大于挑战。

一是中国经济回升向好、长期向好的基本趋势没有改变,这是我们最大的信心和底气。我国保费规模已是世界第二,但保险深度和保险密度仍有很大提升空间,随着中国式现代化深入推进,我国数字经济、绿色经济、农业强国、区域发展和共建“一带一路”等经济新领域新动能,将催生广阔的保险需求。

二是国家愈加重视和支持保险业发展。中央金融工作会议指出,金融要为经济社会发展提供高质量服务,明确提出做好“五篇大文章”,强调发挥保险业的经济减震器和社会稳定器功能,保险将日益成为政府政策“工具箱”中的重要工具。

三是全面加强金融监管将推动行业进一步加快高质量发展。中央金融工作会议要求,切实提高金融监管有效性,依法将所有金融活动全部纳入监管,全面强化机构监管、行为监管、功能监管、穿透式监管、持续监管。强监管严监管有利于引导行业回归本源,规范发展秩序,避免非理性竞争,为我们营造更加健康有序的市场环境。

《中国银行保险报》:2023年,保险业依旧负重前行。然而,人保财险在各种不确定性叠加的大环境中,仍然创造了较好业绩。您认为,取得这样的成绩主要是什么原因?

于泽:成绩的取得,在于人保财险坚定不移走中国特色金融发展之路,深入践行人民保险的政治性、人民性,强化经营政治导向,在推进中国式现代化中定位“人保坐标”,紧紧围绕“五篇大文章”,推动实施“八项战略服务”,从产业园区、汽车芯片、集成电路、专精特新企业,到三大主粮作物、普惠民生保障、安全发展、“一带一路”和区域发展等经济社会各领域,人民保险的服务保障作用更加凸显。

在于坚持守正创新,回归保障本源,践行“保险+风险减量服务+科技”新商业模式,从简单的“灾后”补偿转向“灾前”预防预警、“灾中”快速响应、“灾后”精准理赔,在提升自身高质量发展能力的同时,更加有效地降低经济社会总体的风险水平。从实践看,我们通过发送灾害预警、开展风险排查、安装水浸物联设备等防灾防损手段,大幅降低了经济损失,努力做到“大灾无大损”。

在于坚持高质量发展的硬道理,树立正确的经营观、业绩观、风险观,以做优做强为方向,完善优化考核评价指标体系,突出质量第一、效益优先,持续强化风险防范,完善全面风险管理体系,始终坚持依法合规经营,牢牢守住不发生系统性金融风险的底线,筑牢高质量发展的基石。 

《中国银行保险报》:近年来,保险业继续加速“以产品为中心”向“以客户为中心”的转型。请问,人保财险如何理解这一转变?又是如何开展转型的?

于泽:近年来,人保财险围绕以客户为中心转型,开展了一系列工作。

一是坚守初心使命,实施“八项战略服务”。坚持服务国家战略,围绕服务现代化产业体系建设、乡村振兴、科技自立自强、增进民生福祉、绿色发展、安全发展、区域发展、“一带一路”等八个方面实施“八项战略服务”,不断满足经济社会发展和人民群众日益增长的金融需求。

二是创新商业模式,升级保险供给。从源头加强风险研发,设立风险研发中心,建立巨灾模型团队,提升新兴风险量化能力,为产品研发积累技术支撑,2023年成功发布“PICC中国养殖业传染病巨灾模型”;全面实施保前风勘,规划设计分类风勘实施标准,对低风险业务开展数字风险查勘,对中、高风险业务分别开展标准和专业的人工风险查勘,目前已实现数字风勘100%覆盖。
三是创新客户服务,优化客户体验。打造超级营业厅;推进服务生态圈建设,整合车、家、健康生态圈服务资源;升级打造“心服务 新服务”服务品牌,开展温暖驿站、“四暖”、保通保畅等理赔服务,创新出台大灾理赔快赔预赔30条,2023年在大灾和突发事故中实施受灾车辆无差别救援超4.5万次,为人民群众提供近1万次的医疗救助、紧急转运和医疗费垫付等服务。 

《中国银行保险报》:中央金融工作会议召开,明确保险业的经济减震器和社会稳定器功能。请问人保财险如何理解这两个功能?未来将如何在这两个功能定位上发挥作用?

于泽:作为以风险管理和保障为特色的金融行业,保险业在新时代新征程中,应当立足于统筹发展与安全的要求,在降低宏观经济运行中微观主体的各类风险、服务社会大局稳定与民生保障需求方面,发挥更广泛、更基础性的作用。

人保财险将把发展重心聚焦到更好发挥保险功能作用上来,做细做实科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章。在科技金融方面,对标高水平科技自立自强的保障需求,为科技型企业提供全链条、全周期的保险服务;在绿色金融方面,加快发展绿色保险与绿色投资,为碳达峰碳中和提供有力支撑;在普惠金融方面,聚焦中小微企业和民营企业“融资难、融资贵”、乡村振兴、新市民保障等重点领域,提升产品服务的普惠性、可及性和精准性;在养老金融方面,积极发展商业健康保险,做好长期护理保险、大病保险等政策性业务;在数字金融方面,既要加快自身数字化转型,又要创新面向数字经济的保险产品服务。

来源:中国银行保险报

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