2020年8月24日，人保集团和人保财险在京联合举行2020年中期业绩发布会。集团副董事长、总裁王廷科，执行董事、副总裁谢一群和相关子公司领导出席业绩发布会，会议由李祝用副总裁主持。本次业绩发布会得到了资本市场、新闻媒体和系统上下的广泛关注，现场参会、电话拨入和网络视频参会的投资者、分析师和媒体嘉宾超过2800人，通过保互通平台观看视频直播的系统内干部员工超过3700人。 

王廷科总裁介绍了中国人保2020年上半年的业绩要点和向高质量发展转型“3411工程”所取得的最新进展，回顾在新冠肺炎疫情期间，中国人保发挥保险功能作用、积极履行社会责任、全力服务各地疫情防控和正常生产生活秩序恢复所做的努力，并对下半年做了展望。

王总指出，面对新冠肺炎疫情冲击，公司统筹抓好疫情防控和经营发展工作，努力推进“3411工程”实施，业务结构和商业模式持续优化。财险业务方面，人保财险始终坚持政策性业务与商业性业务融合、技术变革与商业模式变革融合、提升理赔质量和理赔效率、抓好直销队伍建设管理和直销文化培育等“十项重点”工作，升级车险经营模式，加快数字化转型，积极打造线上零接触模式，全面升级线上服务支撑能力。上半年，人保财险业务结构持续优化，非车险占比46.8%，同比提升0.8个百分点；家庭自用车在整个车险中占比提升1.4个百分点，承保数量同比增长7.6%，市场份额同比提升0.8个百分点；财务基础更加稳健，抗风险能力明显增强，经营活动现金净流入152亿元，同比增长73.7%，创近五年最好水平，未决赔款准备金占最近12个月已赚净保费的比例为36.9%，较去年同期上升1.6个百分点。人身险业务方面，向高质量发展转型取得新成效，价值创造能力持续提升。人保寿险坚持价值导向，努力推进从外延向集约、从规模驱动向价值驱动、从银保业务为主向个险业务为主的“三个转变”。半年新业务价值41亿元，同比增长19.3%，个险渠道已经成长为公司价值核心渠道，贡献度增长至93.4%，新业务价值同比增长27.5%；内含价值突破千亿，达到1,010亿元，较年初增长13.3%。；实现净利润38.3亿元，同比提升23.6%，创历史同期新高。人保健康按照“专业、高效、精干、扁平”原则深化改革，加大互联网业务拓展力度，带动半年新业务价值同比增长41.6%，内含价值较年初增长9%。新业务板块方面，人保金服、人保养老、人保再保险等均取得新的进展，经营基础逐步夯实，业务结构持续改善。资产管理板块方面，面对复杂多变的国内外市场环境，把握投资机会、严控投资风险，集团财富管理总规模1.8万亿，年化总投资收益率5.5%，继续保持总投资收益率高于行业，波动率小于行业。

从集团整体来看，上半年，公司不断整合资源，发挥整体优势，形成一体化合力，支持业务向高质量发展转型。IT新架构加快落地，完成集团客户中心、产品中心、智能中心等9个通用中心主体功能建设，人保财险分布式核心系统试点上线，新骨干网建设全面铺开。一体化建设不断深化，人保财险通过业务协同产生的规模保费同比增长30.1%；人保寿险通过业务协同产生的新单期交规模保费同比增长14.7%。中心城市业务质量持续好转，人保财险中心城市家自车续保率高于全国平均；人保寿险中心城市标准保费增速高于公司平均21.2个百分点；人保健康险以中心城市为主的互联网健康险业务在人身险公司的市场份额接近1/3，行业排名第1。国际化战略稳步推进，国际保险业务收入48亿元，覆盖122个国家和地区，涉及“一带一路”国家88个。

公司不断强化底线思维，着力防范化解风险。一是开展“风险合规基础建设年”，坚守不发生系统性风险底线；扎实开展乱象整治“回头看”和重大违法违规行为“扫雷专项行动”，针对违法违规问题强化考核和问责力度。二是加强信用保证险风险管控，逐步降低风险敞口；加强防灾防损，实施风险减量管理；坚持长期稳健的投资理念，严控风险，针对投资风险拨备充足。三是积极优化资产负债匹配，防范化解长期利差损风险；持续压缩中短存续期业务规模，上半年再压缩46%。

谢一群副总裁介绍了集团各业务板块的经营业绩情况。问答环节中，集团和子公司管理层一一回答了投资者、分析师和媒体提出的问题，并对事先在上海证券交易所、香港联合交易所发公告征集的投资者提出的问题、意见和建议做出了积极回应。